Kundeopplevelser med bildeler fra utlandet

Bildeler online

Kunder opplever noen ganger at det kan være en utfordring å få de rette delene fra utlandet. For eksempel opplever noen at de får tilsendt bildeler som databasen til leverandøren påstår skal være riktige deler til din bil, som så viser deg å ikke være det.

Hvordan opplever kunder kjøp fra utlandet

Hvordan opplever kunder kjøp fra utlandet? Kunder benytter seg ofte av flere kjøpskanaler for å finne gode priser på deler til bilen i stedet for bare en leverandør. I tillegg til de kjente leverandørene er det mange som, for eksempel, bruker Ebay. Men selv ved bruk av anerkjente leverandører kan man for eksempel oppleve at man får tilsendt deler som ifølge deres database skal være riktige til din bil, og selv om delene ikke passer, og de delvis innrømmer at de har opplevd at de ikke alltid passer, kan noen leverandører kreve at returfrakt for delen betales av …